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        駕勢-您身邊的車管家

        發布時間:2017-05-13 16:20

        客戶簡介


        駕勢系統是中山軒翔網絡科技有限公司打造的“汽車管家”服務平臺,包括了類保險產品、車管家服務和智能APP三位一體的服務體系,同時還包含油漆刮擦、車輛事故、意外救援等場景。

        案例背景

        汽車行業的發展同時也帶動了汽車車險行業的繁榮,駕勢結合自身的保險公司資源打通車主與保險公司直接的流程,同時提供多元化的汽車服務。車主下單,駕勢幫車主購買車險,提供包辦服務,讓車主省心、省時。

        實施過程

        1、客戶闡述項目對系統的要求與期待,提出階段性實施目標以及時間節點要求;

        2、樂尚團隊根據客戶的需求進行項目分析以及功能討論;

        3、樂尚團隊根據客戶需求提出可行性技術解決方案和基本運營思路,并與客戶核心團隊進行頭腦風暴,在充分溝通的基礎上達成一致目標;

        4、項目主管擬定項目開發需求說明書(內部使用);

        5、產品策劃進行項目原型策劃后,對客戶進行詳細的講解,經客戶確認后形成技術開發文檔;

        6、設計、前端、技術各個項目角色分步驟開展工作,按期完成產品開發;

        7、項目組及運營部有關同事一起進行嚴謹的產品測試;

        8、產品優化;

        9、客戶驗收產品,我司同步開展整體運營服務相關工作;

        備注:運營過程中結合客戶提出的新需求以及我司運營中觸發的新創意,我司提供新的技術解決方案進行產品迭代。


        難點和解決方案

        難點:

        買保險需要填寫大量的表格,技術上需要解決如何在手機這個小小的屏幕上填寫有關信息,并進行相關信息認證的問題。

        車主可以通過駕勢進行車險分期,系統需要多次對用戶資料進行審核,還會根據車主情況進行資料補充審核,確保用戶資料無誤后車主才能去選擇分期車險。

        解決方案:

        購買保險需要填寫大量的信息,技術上將個人信息認證與車輛信息錄入獨立出來,在完成個人信息認證后,用戶再進入個人中心添加車輛信息。


        成果展示

        售后服務

        1、確保程序正常運行,及時進行漏洞修復;

        2、數據備份與存儲;

        3、細節問題的修改處理;

        4、協助項目運營提供產品迭代的技術解決方案。

        案例鏈接

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