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        廣州花都旅游微信公眾平臺

        發布時間:2017-05-13 16:26

        客戶簡介


        花都區商務局作為花都區人民政府的工作部門,其中一項重要職能就是負責組織區內旅游資源的普查、開發、利用和相關保護工作;會同有關部門組織編制和實施旅游發展規劃、旅游專項規劃;參與有關部門編制與旅游業發展有密切關系的專項規劃研究論證工作;組織和協調旅游宣傳推廣活動。

        “廣州花都旅游”是下屬花都區商務局(旅游局)、花都區旅游協會的官方微信公眾號,為了更好地服務于花都區涉旅行業企業,促進花都旅游業的持續、快速、健康發展,花都區商務局對“廣州花都旅游”公眾號提出了更高的系統升級和運營需求。

        案例背景

        為了推動花都旅游產業發展,花都區商務局(旅游局)于2016年9月1日發布了廣州花都旅游微信號運營維護資格的邀標公告,并由樂尚網絡中標獲得廣州花都旅游微信號運營維護資格。樂尚網絡主要為其提供微信開發的技術支持以及微信公眾號的整體運營服務,著力整合花都區內的景區景點資源以及酒店、餐飲、旅行社、土特產等涉旅行業的優秀產品資源,為用戶提供一個融吃喝玩樂游購娛于一體的綜合性微信服務平臺。

        實施過程

        1、客戶闡述項目對系統的要求與期待,提出階段性實施目標以及時間節點要求;

        2、樂尚團隊根據客戶的需求進行項目分析以及功能討論;

        3、樂尚團隊根據客戶需求提出可行性技術解決方案和基本運營思路,并與客戶核心團隊進行頭腦風暴,在充分溝通的基礎上達成一致目標;

        4、項目主管擬定項目開發需求說明書(內部使用);

        5、產品策劃進行項目原型策劃后,對客戶進行詳細的講解,經客戶確認后形成技術開發文檔;

        6、設計、前端、技術各個項目角色分步驟開展工作,按期完成產品開發;

        7、項目組及運營部有關同事一起進行嚴謹的產品測試;

        8、產品優化;

        9、客戶驗收產品,我司同步開展整體運營服務相關工作;

        備注:運營過程中結合客戶提出的新需求以及我司運營中觸發的新創意,我司提供新的技術解決方案進行產品迭代。


        難點和解決方案

        難點:

        1、根據客戶的需求,“廣州花都旅游”微信公眾號這一產品,包含了很多功能模塊:一是展示型的景點大全(基本介紹,線路推薦,地圖導航,以及360全景)、達人線路推薦;二是交互型的酒店預訂、門票預訂、旅游線路預訂、周邊美食推薦、特產商城、景點導航等。每個功能模塊之間和個人信息之間相互獨立又能夠實現互通。

        2、360全景展示中,讓用戶像是置身于一個景點中,觀看該景點的全景實景,這是當下比較新的用戶體驗方式。

        解決方案:

        1、將各個用戶的核心信息單獨存放,每一模塊根據其具體內容建立二次用戶,并與主用戶進行關聯;同時各個模塊相互獨立,讓用戶能夠在碎片化的時間中去完成自己想要的操作,節省用戶時間。

        2、360°全景展示模塊,我們通過全景相機拍攝照片,并將照片通過軟件轉化成有曲率的6張方位圖,然后結合系統開發,讓上傳的這些方位圖能夠一一對應,最后通過網頁組合將這些方位圖還原成全景圖,并且加上一些javascript實現拖動效果,完美解決客戶需求。


        成果展示




        售后服務

        1、確保程序正常運行,及時進行漏洞修復;

        2、數據備份與存儲;

        3、細節問題的修改處理;

        4、協助項目運營提供產品迭代的技術解決方案。

        案例鏈接

        (請用微信掃碼瀏覽)



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